Grupa Teraz

Szkolenia dla lekarzy, pielęgniarek i farmaceutów

Przeprowadzane w ostatnich latach analizy zadowolenia pacjentów z opieki medycznej pokazują jednoznacznie, że coraz częściej przyczyną skarg jest nieefektywna organizacja pracy instytucji medycznych oraz „czynnik ludzki”, mający ogromny wpływ na budowanie optymalnych relacji interpersonalnych lekarz, pielęgniarka, farmaceuta – pacjent.

Grupa Teraz ma szerokie doświadczenia we wspieraniu społeczności medycznej w rozwijaniu umiejętności społecznych, których właściwy poziom i efektywne wykorzystanie wpływa na podniesienie satysfakcji pacjentów oraz skuteczność zalecanych postępowań terapeutycznych.

W naszej ofercie znajdziesz między innymi:

  • Sztuka rozmowy z pacjentem
  • Roszczenia i manipulacja - jak sobie z nimi radzić?
  • Złość, irytacja, agresja ze strony pacjenta - co wtedy?
  • Budowanie zaangażowania pacjenta do leczenia
  • Profesjonalna recepcja
  • Wypalenie zawodowe
Grupa Teraz | szkolenia dla lekarzy, pielęgniarek i farmaceutów